Kementerian Agama menyayangkan kelalaian Saudi Airline saat terjadi delay penerbangan haji pada Kamis, 25 Mei 2023. Pada saat peristiwa terjadi, jemaah kloter 4 asal Embarkasi Jakarta Bekasi (JKS) mengaku tidak mendapatkan kompensasi seperti snack, minuman, dan makanan.
Direktur Jenderal (Dirjen) Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Agama (Kemenag) Hilman Latief mengungkapkan, ada 24.276 jemaah haji 2023 yang tidak melunasi Biaya Perjalanan Ibadah Haji (Bipih). Hilman mengatakan, dari total 221.000 total kuota haji tahun ini, hanya ada 179.044 jemaah yang melunasinya.
Sejumlah jemaah dari Indonesia pun mengaku gembira dan siap menjalani prosesi puncak ibadah haji di Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armuzna). Kumandang talbiyah mengalun ketika jemaah berangkat dari hotel di Makkah hingga tiba di Arafah.
Keduanya mengalami patah tulang pada tempurung lutut dan pergelangan tangan. Dokter M. Rizal Novianto, dari tim Pertolongan Pertama Pada Jamaah Haji (P3JH), mengungkapkan, kecelakaan tersebut menimpa beberapa orang, namun korban lain hanya mengalami luka-luka ringan.
"Pemerintah memberikan layanan konsumsi tiga kali setiap harinya, yaitu makan pagi, makan siang dan makan malam dengan hitungan maksimal sebanyak 75 kali makan selama 25 hari jemaah berada di Mekah," terang Juru Bicara (Jubir) Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Akhmad Fauzin, dalam keterangannya, Rabu (15/6/2022).
"Menurut informasi yang saya terima di Saudi, itu belum di masa puncak. Nanti di saat pelaksanaan ibadah hingga puncak haji diperkirakan bisa mencapai 50 derajat celsius," ujar Yaqut dalam keterangan resminya, Selasa (24/5/2022)
"Sampai ditutup sore ini, 89.715 jemaah telah melakukan pelunasan dan konfirmasi keberangkatan. Artinya, sudah 97,26% dari kuota jemaah haji reguler yang berjumlah 92.246," kata Saiful di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta.
"Baru 76% yang sudah dosis lengkap. Artinya, baru 76% jemaah yang bisa berangkat ke tanah suci," ujar Kepala Pusat Kesehatan Haji, Kementerian Kesehatan Budi Sylvana dalam keterangan resmi, Rabu (18/5/2022).